1. Generalidades

Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso, navegación y uso del sitio web de Ash Comics, así como la compra de los productos ofrecidos a través de la tienda online.

Al utilizar este sitio web y realizar una compra, el cliente declara haber leído, comprendido y aceptado íntegramente estos Términos y Condiciones.

2. Productos

Ash Comics comercializa cómics, manga, novelas gráficas, ediciones de colección, productos en stock y productos en preventa.

Las imágenes publicadas son referenciales y pueden corresponder a material promocional proporcionado por las editoriales, distribuidores o proveedores. El producto final puede presentar pequeñas variaciones en su portada, diseño, formato, impresión, presentación o empaque, sin que ello constituya un defecto del producto.

3. Precios y disponibilidad

Todos los precios publicados en el sitio web se encuentran expresados en pesos chilenos (CLP).

La disponibilidad de los productos está sujeta a stock. En caso de existir un error de inventario, disponibilidad o precio, Ash Comics se pondrá en contacto con el cliente para informar la situación y ofrecer una solución antes de confirmar la compra.

4. Proceso de compra

La compra se entenderá perfeccionada una vez confirmado el pago y aceptada la orden por parte de Ash Comics.

El cliente es responsable de proporcionar información veraz, completa y actualizada para la correcta gestión del pedido y su despacho.

5. Medios de pago

Aceptamos los medios de pago disponibles e informados durante el proceso de compra en nuestro sitio web.

Todos los pagos son procesados mediante plataformas seguras. Ash Comics no almacena información bancaria ni datos de tarjetas de crédito o débito de sus clientes.

6. Preventas, envíos y garantías

Las condiciones específicas relacionadas con preventas, envíos, cambios, devoluciones y garantías se encuentran detalladas en sus respectivas políticas, las cuales forman parte integrante de estos Términos y Condiciones.

7. Protección de datos personales

Los datos personales proporcionados por los clientes serán utilizados únicamente para procesar compras, gestionar pagos, coordinar despachos, brindar soporte y cumplir con las obligaciones derivadas de la relación comercial.

Ash Comics no comercializa ni comparte esta información con terceros, salvo cuando sea necesario para procesar el pago, realizar el despacho del pedido o dar cumplimiento a obligaciones legales.

8. Propiedad intelectual

Todo el contenido propio del sitio web, incluyendo textos, logotipos, diseños, imágenes, elementos gráficos y demás material desarrollado por Ash Comics, se encuentra protegido por la legislación vigente sobre propiedad intelectual y no podrá ser reproducido, distribuido o utilizado sin autorización previa.

Las marcas, logotipos, personajes, portadas, ilustraciones y nombres comerciales de editoriales o franquicias pertenecen a sus respectivos propietarios y son utilizados únicamente con fines informativos y comerciales para la venta de productos originales.

9. Legislación aplicable

Los presentes Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República de Chile, especialmente por la Ley N.º 19.496 sobre Protección de los Derechos de los Consumidores y demás normativa aplicable.

Cualquier controversia será resuelta conforme a la legislación chilena vigente.

10. Modificaciones

Ash Comics se reserva el derecho de actualizar o modificar estos Términos y Condiciones cuando resulte necesario para mejorar el servicio o dar cumplimiento a cambios legales.

Las modificaciones serán publicadas en este sitio web y entrarán en vigencia desde la fecha de su publicación.